馬雲的創業初步曲
大學畢業的馬雲進入杭州電子科技大學當英語老師，業餘時間在杭州一家夜校兼職教英語，同時幫助別人從事英語翻譯。隨後，馬雲開始創業，他創立了杭州第一家專業翻譯社-海博翻譯社，他利用轉手小商品交易的方式養活了翻譯社，後在受人委託去美國追債的過程中發現了計算機互聯網功能，並創造了首個中國廣告。在考慮到「怎樣生產」和「生產什麼」的問題上，馬雲開始設想回國建立一個公司，專門做互聯網，他慧眼獨到，相信互聯網中定然隱藏著巨大的商機。馬雲萌生了這樣一個想法:把國內的企業資料收集起來放到網上向全世界發布，他立即決定和西雅圖的朋友合作，一個全球首創的B2B電子商務模式，就這樣開始有了創意，並起名中國黃頁（chiinapage）。
阿里巴巴的崛起
馬雲於90年代中期已經意識到市場結構將會改變，考慮到「怎樣生產」的因素後，他對互聯網市場的未來憧憬抱有信心。但曾經歷了第一次投資失利在中國黃頁，當時其公司因市場力量不足而被逼與行業中的領導者合作，最後亦因企業理念不同而離開了中國黃頁(E1)。縱使經歷了第一次失敗，馬雲仍對互聯網市場充滿信心，對於開拓電子商業模式的市場，馬雲需要承擔企業跌入低谷而導致倒閉的風險，為了建立一間穩健的企業，馬雲除了考慮資金的要素之外，他還要考慮公司的行政，如財務策劃、人力資源管理等，每項投入都需要經過謹慎思考。此時，馬雲再次發揮了他的企業家職能，作出了他人生中最重要的抉擇：他和18位創業成員共籌了50萬元本錢（E2）準備大幹一番。新一輪的創業開始後，阿里巴巴初步問世。在阿里巴巴網站正式上線後，他的企業理念打動了年薪過百萬美元的蔡祟信放棄高薪厚職轉移到馬雲新公司合夥，蔡祟信是全球著名的風險投資公司investab的亞洲代表，擁有豐富投資經驗的他協助馬雲進行融資。風險投資公司成為了阿里巴巴企業王國的墊腳石，馬雲對市場觸覺敏銳，而及蔡祟信的加入使投資者的信心大增，阿里巴巴獲得500萬美元的投資，成為馬雲及其團隊的創業轉捩點，經歷了這次的成功，馬雲之後的創業路變得愈加平坦。（E3）
電子商務經營模式
阿里巴巴被業界公認為全球最優秀的B2B網站，而傳統B2C/C2C模式雖然已經發展成熟，馬雲對這項經營模式的前景抱有憂慮，傳統B2C模式需投入巨資建立倉儲、配送中心，中間成本極大，利潤僅可維持於5%左右（E4），而融合了B2B及C2C模式的淘寶B2C則不存在物流、配送、支付等瓶頸，使淘寶打破了舊有的限制，並對商家帶來最大化的成本效益。馬雲對未來的目標顧客有先見之明並利用市場機制去滿足這些需求，通過在阿里巴巴新的 B2B2C 模式，企業能與消費者直接溝通，便於商家把握市場需求，及時調整思路，而且在線交易可以節省流通、人力等方面的耗費，直接面對中國目前網上購物者，而對於網上購物的人群來講，他們將能夠獲得更加豐富和更加可信的商品，從而提高他們的購物體驗。（E5）而馬雲除了專注在中國市場外，對業務全球化亦有遠見，淘寶透過網路檢視海外商品訊息，通過電子訂購單發出購物請求，由海外購物網站透過國際快遞發貨，或是由轉運公司代收貨物再轉寄回國，從而其業務跳出中國，走向世界，使業務實現全球化。
附件
E1
1996年3月因為杭州電信的實力懸殊的競爭，最後馬雲不得已和杭州電信合作，馬雲的中國黃頁資產折成60萬，佔30%股份，杭州電信投入140萬人民幣，佔70%股份。後因經營觀念不同，馬雲和杭州電信分道揚鑣，放棄了自己的中國黃頁，並將自己擁有的21%的中國黃頁股份，全數送給了一起創業的員工。這年是1997年，這是馬雲創業生涯第一次的失敗。
E2
馬雲首先花了1萬美元從一個加拿大人手裡購買了阿里巴巴的域名，並細心註冊了alimama.com和alibaby.com。域名阿里巴巴的寓意是互聯網像一個無窮的寶藏，等待人們前去發掘，就像阿里巴巴用咒語打開的那個山洞。
E3
從而由橫空出世、鋒芒初露，到氣貫長虹、勢不可擋。直至成為全球最大網上貿易市場、全球電子商務第一品牌，並逐步發展壯大為阿里巴巴集團，成就了阿里巴巴帝國，成為馬雲及其團隊的創業轉捩點。
E4
阿里巴巴 CEO 馬雲不大看好傳統 B2C,他認為「即使 美國有那麼好的配送和物流基礎,但是亞馬遜只有 5%的利潤。在中國,B2C 市場已經 很成熟,但你看卓越、當當還是活得很辛苦,這說明這個模式有問題。」馬雲表示「未來的電子商務,將沒有 B2B 與 B2C 的界限,但是最大的好 處是電子商務將像身邊的自來水一樣方便。」
E5
摩根斯坦利全球副總裁季衛東認為,「在互聯網的商業模式中以產業為中心是最高的經營模式,阿里巴巴在 B2B、C2C、搜索及支付領域都有涉足,是以產業為中心 的經營模式。」憑借佔據國內 80%B2B 市場的阿里巴巴和 70%以上 C2C 市場淘寶網的 領先優勢和積累經驗,阿里巴巴集團無疑是創造這種模式的不二人選 。
裘錦秋中學(葵涌) 隊伍:jccsskc_econ_f51 (何丰 周永強 林瀟恆)
案例導讀問題
1) 你認為企業家職能在多大程度上是一個企業的支柱？為什麼？
2) 你認為IT行業是未來發展的主要方向嗎？
3) 試以供需求解釋為何馬雲選擇B2B2C的新型網上交易發展模式。