看著陳駿(Clive Chan)卡片上所印著的九間子公司,現在的保仕國際集團早已不是當初只有四人的小企業。"一切都要從沙士時說起。"陳駿說。而時光,也悄悄回到二零零三年的時候……
進占市場 獲取十倍利潤
對於香港人而言,零三年的事絕對是無人不曉。在那沙士病毒橫行無忌的一年,每個市民上街總是嚴陣以待。在眾人哄搶口罩的背後,陳駿所看到的卻是龐大的商機。心中略有權衡後,他偕同朋友北上廣州,向廠家大量訂購口罩。以2-3元成本價買入的"豬嘴"口罩,他轉手就能以近30元的價格轉售給九龍的藥房。"當時尚沒有甚麼生意頭腦,我只是直接問藥房老闆能接受什麼價格。"他笑言,"否則,定然能把利潤提高不少。"藉在特殊際遇下確立了近乎壟斷性的市場地位,陳駿得以獲取十倍利潤,為日後的再度創業備足彈藥。 於零三年間失業率高企,人人負債累累的日子,陳駿再度心生一計,二次創業。"我的朋友想到了運用法律條文,令未能還款的人避免破產。我們先替這些人向法庭申請個人自願安排(IVA)[1],再以此和銀行交涉,透過延長還款期和降低利息,令他們最終得以償債。"陳駿回憶,"我認為事有可為,便和朋友合夥創業,建立了保仕。"
運用用戶黏性 拓展理財業務
新公司的營運模式為先向欲申請債務重組的客戶收取一次性的手續費,再於後續的每個月收取四至五百元的服務費,直至成功還清債務[2]。客人認為陳駿的收費合宜,更令他們避免了破產的命運,故而相當信賴他。於是,他善用了客戶的用戶黏性,為顧客量身打造一系列的理財顧問服務。時至今天,作為全港排名首三名處理個人債務重組的公司,十多年來已為八千多人作債務重組,更以其固有的客戶群,打造出包含了保險承銷,財富管理等不同業務的保仕國際集團,為公司擴闊了收入來源。
對沖風險 投資新興產業
正如前文所言,保仕集團一直有穩定而持續的現金流,即每月客戶所繳付的服務費。這項業務其實只是每月為客戶代理簽發支票,向銀行還款,成本主要是處理簽署手續的時間成本,毛利率極高。債務重組作為逆經濟周期的業務,往往在經濟形勢大好時生意慘淡。故此,陳駿積極運用服務費所產生的利潤作投資,對沖周期性風險。他旗下的投資項目包括了手遊設計,虛擬現實(VR)設備,血管藥物等產業。如此一來,無論經濟增長或衰退,均令一部分業務受惠,抵銷了宏觀形勢帶來的衝擊。
或許,正是基於陳駿敢於冒險的精神和具前瞻性的佈局,方使保仕渡過這十幾年的風浪。在此,亦祝願保仕未來的上市方案得以順利推展。
附錄:
[1] 個人自願安排 (Individual Voluntary Arrangement, IVA債務重組) 是指債務人透過代名人(在此即指保仕集團)向債權人提出自己訂立的還款方案,以確保債務人在負債期間能維持基本生活水平。經法院及債權人商議及同意後,該安排將會生效,並具有法律約束力。 [2] 保仕集團在提供債務重組服務時之前會人道角度出發,審慎檢視客戶的負債情況,然後針對性打造償債方案。當客戶負債情況的嚴重性超出公司的解決範圍時,保仕集團將不會提供債務重組服務,從而保證每個負債人的資產皆能夠得到善用,可見保仕集團在運行時最為注重的是消費者的權益,而非集團的利潤。案例導讀問題
1.陳駿在建立自己的債務重組生意前有甚麼生意經驗?
2.保仕如何利用客戶基礎發掘額外的潛在利潤?
3.債務重組業務與經濟周期的關係是什麼?保仕如何對沖風險?
華英中學
王逸研 陳庭樂 譚文輝 王曉曈