現時學業成績日受重視，方間扶助學習，提升成績的課程和工具又怎會少呢？但余佑謙(Timothy Yu)為傳統教育創先河，創辦了現估值為500萬的「Snapask」，踏上了創業青雲路。

回想起創業初衷時，Timothy說：「儘管經歷零收入的艱辛，但創業帶來的滿足、成長等，均無法與打工比擬。」他便放棄了放棄高薪厚職，繼而賣掉補習社，全力研發補習APP — Snapask 。

Timothy雖然讀金融科出身，不過他早於大學二年級時已跟朋友合資開補習社。時下的年青人一般對自己的方向都不明朗，但他很快便認清自己的目標。Timothy發現金融工作不適合他，相反從事教育才是他心中一直追求的目標。

因此，Timothy在學期間已開始「教育生涯」。大學二年級便與友人集資 七萬元開辦小型補習社並上載教學短片至Facebook，希望一次性回應學生在課程上遇到的疑問。Timothy在經營補習社上觀察到學生不太主動發問，而社交網站的教學短片又特別受同學歡迎。雖經營補習社能賺錢，但租金、空間等又限制擴張，學費亦非一般基層學生能夠負擔，所以萌生了研發線上補習的念頭。他曾說：「我留意到線上補習APP的可行性，就決定破釜沉舟博一博！」這便展開了Snapask的研發。於是Timothy毅然辭職，夥拍幾位朋友創辦網上教育平台Appedu，名稱來自程式（App）與教育（Education）的結合，期望讓學童能以較低廉價錢，從手機上獲得補習老師指導，且不受時間和地點限制。利用智能手機作媒介，讓被動的學生也不恥發問。雖然未必及得上金融業好賺，但最重要是幫到學童，而Timothy的最終目標是惠及第三世界國家。

Apprendre Education Limited於2012年成立初期，積極透過不同平台，包括數碼港「e+ 創業」實習計劃及招聘博覽，向年輕人推廣初創企業的獨特工作文化。成功招聘多名年青人才加盟，擴大企業的人力資源。

2013年初，Timothy參加了「數碼港培育計劃」，從而找到財務資助，以及全方位專業服務加速Snapask的誕生及發展。

一年後，滿腦子想法的Timonthy 舉辦大紅海活動，宣傳教育理念「Learn by Questioning」。先為將推出的Snapask作探頭，讓大眾對Snapask理念先有所認知。接下個月12日，Snapask與數碼港協辦 「Frontier Day」，助老師增添授課趣味，把snapask從學生中帶到至教師手中。同年底，Snapask聯合創辦人之一，江則希和洪傑妃曾經是Timonthy 兩年前聘請的實習生。不久以後，晉升為股東，協助公司分別建立了台灣的近20人和新加坡的6人團隊。三人發揮各人所長去分工合作，有效率地培育和建立各地團隊、執行市場推廣策略和制訂業務拓展方針等，攜手開拓亞洲市場。

2015年1月1日Snapask正式推出。Snapask的運作很簡單，同學只須繳費，便可透過文字、錄音、照片或錄影，發問問題。迅速配對導師團隊的導師，會以先到先得方式回應，就像「打的App」預約的士一樣。只需約1-2分鐘解答一條問題，同學可省回交通費及時間去補習，加上24小時服務。即使三更半夜，同學「開夜車」溫習時遇到難題，也可即時找到導師解答。Snapask一放上架，便吸引了8000多次下載。

同年3月透過數碼港推行的「e+創業」實習計劃，聘請了不少年輕人才，為Snapask進行程式更新，最後在「亞洲智能手機應用程式大賽2015」贏得優異獎。Snapask是香港科技創意的小孩，當然受大眾所期待和注目。接着，8月時已完成 Pre A 輪融資，獲前英皇教育導師吳賢德投資 1,350 萬港元，積極拓展國內外市場。

看似Snapask之路一路平坦，可是路上卻是出現過曲折起伏。Timonthy說：「用戶體驗是他近年遇上的困難。網上服務興起，大家都覺得網上的資訊是免費的，難以要用戶付費使用。」他不懼困難阻礙，致力以時間性和專業吸引用戶。高品質效率的服務讓用戶願意支付Snapask的費用，支持並繼續推動Snapask，不因困難而此步。

時至今日，Snapask仍力求完美，不時推出革新版本，加入不少新功能，劃分 DSE 文憑試等專門類別，有專門的導師支援，滿足學生在應試的需求。除此之外，Timothy亦透露Snapask 整理學生最常問的問題自行 Build Content的未來發展方向。期望針對真實需要，重點講解常見難題，提升學習體驗。

現時， Snapask已提供Online Shop & 7-11買點增值服務，不斷提高Snapask的方便程度，還不時更新一些免費的知識讀物給用戶閱讀。與此同時，Snapask也計劃更多針對語文科的功能，不再集中數理科，擴闊學生層面。

Timonthy告訴我們Snapask有成就是因為，所強調的是同一層面的溝通，不分職級高低。這不單從公司的開放式辦公室做起，核心成員們更會把握機會和新進成員多多溝通，了解他們的需要和期望。最重要的是聆聽每個團隊對公司業務的意見，皆因人才正是業務發展的基石。

今天Appedu的生意算得上是上了軌道，但Timonthy最感可惜的是，有些夥伴中途退出了。他說：「其實很多年輕人都抱有創業夢想，但不少人因生活所迫而放棄創業，打份工便一世，夢想就這樣被湮沒，真的很可惜。」Appedu和許多初創企業一樣，我們要面對許多未知。因此，我們必須要抱持樂觀思想、不怕失敗、勇於嘗試的決心。世上並沒有完美的人，所以在鼓勵大家敢試、敢做的同時，若出了錯，我們會群策群力尋找解決方法，把這個經驗視為寶貴的學習機會。最後Timonthy鼓勵我們放膽去做，因為這才能推動創新和進步。

附錄

1 )  機會成本

      余佑謙(Timothy Yu)創辦Snapask的機會成本是在滙豐做基金行政工作。

2 ) 三個基本經濟問題

      2.1 生產什麼?

            生產一個教育App — Snapask，提供快捷且不受時間限制的一對一發問平台。

      2.2 怎樣生產?

             利用資訊科技技術以及人力資源生產出Snapask。

      2.3 為誰生產?

            Snapask是為所有學生而生產。

3 ) 企業類型

      Snapask屬有限公司。Snapask 3位 (余佑謙、江則希、洪傑妃)持有人稱為股東，只需承擔有限債務責任。

4 ) 企業家職能及精神

       余佑謙(Timothy Yu)負責管理生產要素，如人力資本，為Snapask作出決策並承擔風險，正體現到企業家的        職能。他還擁有好奇、勇於冒險及承擔風險的企業家特質和精神。

5 ) 消費品 / 生產者物品

        Snapask是直接滿足消費者慾望的服務，所以屬消費品。

6 ) 商業周期

       Snapask正處於擴張的階段，漸漸對外擴張業務。

7) 稀少性

      人們想要更多Snapask的服務並願意支付費用，加上Snapask服務的數量不足以滿足人類的慾望。因此，Snapask是經濟物品。

案例導讀問題
1) 誰是Snapask的創辦人之一？
2) Snapask參加了甚麼計劃來獲得財務資助？
3) Snapask曾獲甚麼獎？
4) Timonthy有Snapask上遇上甚麼困難及其解決方法？
5) 甚麼是業務發展的基石？